WhatsApp Business para barbearias e salões
Em Portugal, o WhatsApp é o canal que os teus clientes já têm aberto todos os dias. O BarberBooking liga a tua agenda ao WhatsApp e automatiza confirmações, lembretes e reativação de clientes, reduzindo faltas e enchendo a agenda sem que tires a mão da tesoura.
Benefícios
- Menos no-shows — Lembretes automáticos 24h e 2h antes, com botão para confirmar. Cadeira vazia é receita perdida.
- Zero trabalho manual — Cada marcação dispara confirmação e lembretes sozinha. A tua equipa não passa o dia ao telefone.
- O canal que já usam — Os teus clientes já têm o WhatsApp aberto. Chegas onde o e-mail e o SMS ficam por ler.
Porquê WhatsApp e não SMS ou e-mail
O SMS é caro e impessoal; o e-mail é ignorado. O WhatsApp é lido e permite ao cliente confirmar, remarcar ou cancelar com um toque — diretamente na conversa, sem instalar nada.
Fluxos automáticos incluídos
Confirmação imediata após a marcação; lembrete 24 horas antes; lembrete 2 horas antes; mensagem pós-visita a pedir avaliação; e campanhas de reativação para clientes inativos há 30, 60 ou 90 dias. Tudo ligado à agenda, sem configurações complicadas.
Transacional e em conformidade
As mensagens são transacionais — confirmações, lembretes e follow-up — em conformidade com o RGPD e com opção de opt-out. Não é spam: é comunicação que o cliente espera e agradece.
Integrado com a gestão, não à parte
O WhatsApp não é uma ferramenta separada que tens de manter. Está dentro do BarberBooking: a mesma marcação que entra na agenda gera as mensagens certas, no momento certo, com o nome do cliente e os detalhes do serviço.
Perguntas frequentes
Preciso de uma conta WhatsApp Business API à parte?
A automação está integrada no BarberBooking. Configuras a ligação uma vez e passa a funcionar para todas as marcações.
Os clientes recebem spam?
Não. Apenas mensagens transacionais — confirmação, lembrete e follow-up pós-visita — em conformidade com o RGPD e com opt-out disponível.
Quanto reduz as faltas?
Negócios com lembretes automáticos por WhatsApp reduzem as faltas: o cliente confirma com um toque ou liberta a vaga a tempo. Não publicamos percentagens que não medimos.
Funciona com clientes internacionais?
Sim, desde que tenham WhatsApp. Para o mercado português é a solução mais eficaz disponível.
Posso também enviar push e e-mail?
Sim. O WhatsApp combina com notificações push (PWA) e e-mail para máxima taxa de comparência.