Agenda para barbearias: online, por barbeiro, com a Sofia a atender o WhatsApp

Benefícios

• Uma coluna por barbeiro — Cada barbeiro tem a sua coluna, o seu horário, a sua pausa de almoço e as suas folgas. A agenda abre na hora actual e mostra o dia inteiro num só ecrã.
• Enche pelo link da loja — A tua barbearia tem uma página de marcação com os serviços, os preços e os barbeiros. O cliente escolhe uma hora livre e a marcação entra na agenda no momento.
• Enche pelo WhatsApp, com a Sofia — Nos planos Pro e Elite, a Sofia atende o WhatsApp da barbearia, vê a agenda em tempo real e marca. Tu vês a marcação a entrar na coluna certa.
• Walk-ins num toque — Entrou um cliente sem marcação? Registas o corte na coluna do barbeiro num toque e a agenda fica certa, com o resto do dia à vista.
• Lembretes com botão de confirmar — O cliente recebe a confirmação e os lembretes 24 h e 2 h antes, com botão para confirmar. Se não puder ir, cancela e a vaga liberta-se.
• Fechar conta na própria marcação — No fim do corte fechas a conta na agenda: serviço, preço e forma de pagamento. Fica tudo na ficha do cliente, com o histórico de visitas.

A agenda que a barbearia vê

Vista de agenda com uma coluna por barbeiro e a hora actual marcada, ou vista de lista para o dia. Cada marcação mostra a hora, o serviço, a duração e o nome do cliente, venha do link da loja, do WhatsApp ou da tua mão. Podes alterar ou cancelar qualquer marcação a partir da agenda, e cada barbeiro vê a sua coluna no telemóvel dele.

Três formas de a agenda encher

Pelo link da barbearia: o cliente vê os serviços, os barbeiros e as horas livres, e marca sozinho, a qualquer hora. Pelo WhatsApp: escreve à Sofia como escreve a um amigo, e ela marca (planos Pro e Elite). À mão: chegou alguém pela porta ou ligou-te, e marcas tu na coluna do barbeiro num toque. As três entram na mesma agenda e respeitam as mesmas regras: só há vaga onde o serviço cabe inteiro.

Uma marcação pelo WhatsApp, vista da agenda

O cliente escreve, a Sofia olha para a coluna do barbeiro e só propõe horas onde o corte cabe. Quando diz «fica marcado», a marcação já está na agenda.

• ClienteBoas! Dá para cortar hoje ao fim da tarde com o Rui?
• SofiaOlá! Hoje ao fim da tarde o Rui tem às 17:30 e às 18:30, para corte (30 min). Qual prefere?
• Cliente18:30.
• SofiaFica marcado: corte, hoje às 18:30 com o Rui. Recebe aqui a confirmação e um lembrete 2 horas antes. Até logo!

Horários, pausas e folgas por barbeiro

Define o horário da barbearia uma vez e cada barbeiro herda-o, ou dá a cada um o seu: entrada, saída, pausa de almoço, dias de folga e excepções, como férias, feriados ou um dia em que fechas mais cedo. A agenda, o link da loja e a Sofia respeitam o mesmo horário: ninguém marca fora dele nem em cima de uma pausa.

Menos faltas, sem correr atrás de ninguém

Cada marcação sai com confirmação e lembretes 24 horas e 2 horas antes, por WhatsApp, push ou email, com botão para o cliente confirmar. Se não puder ir, cancela e a vaga liberta-se na agenda para outro cliente. Os lembretes por push e email são ilimitados; os de WhatsApp têm um custo por mensagem cobrado pela Meta, cada plano traz créditos incluídos e há packs de recarga.

Do fecho de conta ao cliente que volta

No fim do corte fechas a conta na própria marcação: serviço, preço e forma de pagamento, com MB WAY no fecho nos planos Pro e Elite. Fica registado na ficha do cliente, com o histórico de visitas, para saberes quem vem todos os meses e quem já não aparece há muito tempo. E a tua barbearia entra no marketplace, para clientes novos com pressa te encontrarem quando tens vaga.

Quanto custa

Consulte os preços atuais dos planos Solo, Pro e Elite em /planos. Sem comissões por marcação.

Perguntas frequentes

Funciona no telemóvel?

Sim. A agenda é uma app web que instalas no telemóvel como qualquer outra e que abre também no computador. Recebes um aviso a cada marcação nova.

Cada barbeiro vê a sua agenda?

Sim. Cada barbeiro tem o seu acesso e vê a sua coluna; o dono vê todas. Podes dar acesso de gestão a quem fecha a loja por ti.

Os clientes precisam de instalar alguma coisa?

Não. Marcam pelo link da barbearia no browser ou escrevem para o WhatsApp da loja. Não há app para instalar.

E se dois clientes tentarem a mesma hora?

A agenda só aceita uma. A hora deixa de estar livre no momento em que a primeira marcação entra, seja pelo link, pelo WhatsApp ou à mão.

A Sofia atende o telefone?

Ainda não à venda. O atendimento telefónico está em piloto e só o anunciamos quando houver chamadas reais provadas de ponta a ponta. No WhatsApp, a Sofia atende hoje nos planos Pro e Elite.

Preciso de um número de WhatsApp novo?

A ligação do WhatsApp à Sofia é um processo assistido durante a activação: vemos contigo qual é o melhor número a usar e tratamos da ligação. Não precisas de contratar nada à Meta.

Serve para um salão ou só para barbearias?

Esta página fala de barbearias, mas a agenda é a mesma para cabeleireiros, salões, estética, nails, massagens e estúdios de tatuagem: coluna por profissional, horários próprios e a Sofia no WhatsApp.

Posso ver a agenda a funcionar antes de assinar?

Sim. Em barberbooking.pt/demo escreves à Sofia no WhatsApp e vês a tua marcação a entrar numa agenda real, ao vivo.